В апреле 2025 года к нам обратилась компания из Екатеринбурга, которая внедряет популярные 1С продукты: 1С:ЗУП, 1С: Управление торговлей, 1С:Предприятие 8 и другие.
Проблема
У нашего клиента было очень мало лидов из Яндекс Директ уже несколько месяцев. К моменту обращения в нашу команду, клиент уже поменял 3 подрядчика по ведению контекстной рекламы и ни у одного из них не получилось отстроить лидогенерацию.
Основные усилия были сосредоточены вокруг Яндекс Директ, поэтому мы решили проанаоизировать этот канал в первую очередь.
Заполните форму, мы с вами свяжемся
Решение
После глубокого аудита рекламы, мы пришли к некоторым выводам:
Формы на сайте отрабатывали некорректно.
У сайта была низкая конверсия не только из рекламы, но и из SEO.
С РСЯ шёл ботный трафик, а не целевой, а минусация площадок не помогала
Нерегулярная минусация поисковых запросов
Целевые запросы на поиске, но мало кликов
На основании таких данных мы разработали стратегию продвижения, в которой учли ошибки предыдущих подрядчиков и стали исправлять ситуацию.
Подняли конверсию сайта по внедрению 1С
Мы изменили логику работы форм на сайте. Убрали поля, которые были обязательными к заполнению: компания и должность. Именно на этих полях по аналитике метрике чаще всего отваливлись потенциальные клиенты.
Кроме этого, мы добавили новые информацию о компании, более прозрачно описали процесс внедрения продуктов 1С, а также передизайнили блок кейсов.
Все это позволило поднять нам конверсию, мы уже увидели результат по тому, как трафик стал лучше конвертироваться из SEO. Конверсия поднялась с 3% до 4% за неделю, что уже говорило нам о том, что мы двигаемся в правильном направлении. Поэтому дальше мы приступили к оптимизации рекламных каналов.
Оптимизация Яндекс Директ под 1С
Оптимизация РСЯ Проанализировав кабинет, мы поняли, что основная часть расходов была на РСЯ. Хоть там и стояла корректировка ставки -50% для показов на мобильные устройства, это не помогло избавиться от наплыва ботов. А число минус-площадок уже составляло 992, и новых было практически не добавить.
Минусация площадок РСЯ
Поэтому мы подключили систему, которая стала фильтровать фродовый трафик из РСЯ. А показы на мобильных устройствах отключили совсем. После этого число отказов снизилось с 60% до 25%, что уже говорило о том, что трафик стал более целевым. Цена клика также выросла, но это были уже живые люди, а не боты.
Оптимизация поиска в Яндекс.Директ После просмотров отчета Яндекса о показах на поиске, мы поняли, что запросы были целевыми, но CTR низкий. Поэтому мы переработали объявления, добавив оффер на бесплатную консультацию.
Ещё мы обнаружили, что целевые запросы показывались на 4-6 позициях. Кликов на таких позициях почти не было, но Яндекс Директ все равно считает это за показ объявления.
Низкая средняя позиция показа Яндекс Директ
Поэтому CTR падает, а цена клика растет. Чтобы исправить эту ситуацию, мы стали постепенно поднимать ставки. Нашей целью стали показы на 2-3 местах. За 2 недели мы уже получили 7 квалифицированных лидов из рекламы.
Таргетированная реклама VK Реклама для 1С
В Яндекс Директ сильно выражена сезонность в нише 1С, поэтому чтобы снизить зависимость от Яндекса, мы предложили клиенту запустить VK Реклама. Клиент согласился на тест VK Реклама.
Сезонность спроса на продукт 1С: ЗУП
Мы подготовили несколько вариантов креативов. Согласовав их с клиентом, мы стали их запускать в различных рекламных форматах: VK Клипы, посты, лид-формы, трафик на сайт.
Самым эффективным решением стало запуск лид-форм и трафика на сайт. Лид-формы нам давали много лидов, но не всегда они проходили квалификацию. Лиды, которые приходили с сайта, чаще проходили этап квалификации отделом продаж.
Через месяц работы клиент принял решение продолжить рекламу в VK Реклама.
Результаты
В Яндекс Директ в первый месяц мы получили 16 заявок. Средняя стоимость лида составила 6 000 руб. Ещё через 2 месяца удалось снизить до 4 500 руб.
В VK Рекламе в первый месяц мы получили 8 заявок. Средняя стоимость квалифицированного лида составила 4 000 руб.
Решаете похожую задачу?
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время
Сайт использует cookie-файлы, чтобы сделать ваше пребывание на нём максимально удобным. Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на их использование